info Privacy Policy 2022-04-22T13:37:20+09:00

개인정보 처리방침

주식회사 지엘엔인터내셔널(이하 “회사”)는 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」, 「전자금융거래법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관련 법규를 준수하고 있습니다. 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립 ∙ 공개합니다.

본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 ‘띳‘ 서비스에 적용됩니다.

제1조 개인정보의 수집목적

회사는 다음의 목적을 위해 서비스 이용에 필요한 개인정보를 수집합니다. 수집하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 수집되지 않으며, 수집 목적이 변경되는 경우에는 관계 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 것입니다. 

-이용자 식별, 회원 가입, 본인 확인, 연령 확인 및 동의 진행, 불량회원 처리

-서비스 제공에 관한 계약 이행, 맞춤형 서비스 제공, 상품 배송, 대금정산 및 구매기록제공

-신규 서비스의 개발, 이용기록 분석, 서비스 개선

-상담, 불만 처리, 부정이용 처리, 공지사항 전달

-이벤트 행사 시 정보 전달, 마케팅 및 광고, 아이템 제공

제2조 개인정보 수집 항목

회사는 다음과 같이 개인정보 처리 목적에 따라 서비스 이용에 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다. 수집하는 개인정보는 엄격하게 관리되며 처리 항목이 변경되는 경우에는 관계 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 것입니다.

현재 이용자의 동의를 받고 수집 및 이용하는 개인정보 항목은 다음과 같습니다.

[회원제 서비스 이용]

이용목적: 본인확인 및 회원 식별을 위해 회원가입 시 수집

(필수) 수집항목: 성명, 생년월일, 휴대폰 번호, 앱 설치 정보, 디바이스 ID

(선택) 수집항목: 이메일 주소

[회원 및 아이템 관리]

이용목적: 회원 및 아이템 관리를 위해 회원가입 시 수집

수집항목: 기기 고유번호, 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP

[불편사항 신고]

이용목적: CS처리 및 고객응대를 위해 불편사항 신고 시 수집

(선택) 수집항목: 이메일 주소, 초대코드 

회사는 온라인 회원가입, 회원정보수정, 서비스 이용, 제휴사로부터의 제공, 단말기를 통한 자동수집, 이메일 상담 과정에서 회원의 개인정보를 수집할 수 있습니다.  

회사의 서비스 이용과정에서 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록, IP주소, 쿠키, MAC 주소, 디바이스 고유값, 서비스 이용에 대한 통계 등의 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

제3조 개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항

회사는 정보주체의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 

가. 쿠키(cookie)

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹사이트들에 대한 방문 및 이용행태 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

쿠키의 설치 허용 및 거부: 이용자는 쿠키설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹 브라우저별 옵션 선택을 통해 모든 쿠키를 허용 또는 거부하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다. 쿠키 설치 허용여부를 지정하는 방법은 다음과 같습니다.

[Internet Explorer]

메뉴: 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 탭 > 개인정보처리 수준 설정

[Chrome]

메뉴: 설정 메뉴 > 고급 설정 표시 선택 > 개인정보-콘텐츠 설정 > 쿠키 수준 설정

[Firefox]

메뉴: 옵션 메뉴 > 개인정보 > 방문기록-사용자 정의 설정 > 쿠키 수준 설정

 [Safari]

메뉴: 환경설정 메뉴 > 개인정보 탭 > 쿠키 및 웹사이트 데이터 수준 설정 

제4조 개인정보의 제3자 제공

회사는 서비스 이용에 반드시 필요한 개인정보를 다음과 같은 목적을 위하여 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 처리되지 않으며, 처리 목적과 항목이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 것입니다.

제5조 개인정보의 처리 위탁

회사는 원활한 서비스 이용을 제공하기 위해 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있습니다. 위탁계약 체결 시 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 책임에 관한 사항을 관계 법령에 따라 계약서에 명시하고 있으며 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 정기적으로 감독하고 있습니다. 또한 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 본 개인정보 처리방침을 통해 공개하고 있습니다.

*위탁업체 현황 (2022년 4월 기준)

1. 코리아 크레딧뷰로(주)

제공목적: 휴대폰 본인인증

제공항목: 생년월일, 성별, 내/외국인 구분, 성명, 휴대폰번호, 통신사

보유기간: 위탁계약 종료시까지

2. AWS Korea 

제공 목적: 클라우드컴퓨팅 서비스를 위한 운영공간 및 설비, 인프라 및 보안장치 등

제공 항목: 생년월일, 성별, 내/외국인 구분, 성명, 휴대폰번호, 통신사

보유 기간: 위탁계약 종료시까지

∙ 제공 받는 자는 개인(신용)정보를 제공받은 날로부터 동의 철회시 또는 제공된 목적을 달성할 때까지 보유·이용하며 이후에는 관련된 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위 내에서만 보유·이용합니다.

제6조 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 회원탈퇴 시 지체없이 파기하고 있습니다.

1. 개인정보 유효기간제

1년 간 서비스 이용기록이 없는 이용자의 개인정보는 휴면상태로 전환하고 개인정보 보호법 제39조의6에 따라 일반 이용자의 개인정보와 분리하여 저장 및 관리합니다. 휴면 상태로 전환된 후  4년간 분리보관하고 있던 계정 및 정보를 지체없이 파기합니다.

회사는 휴면계정으로 전환되기 30일 이전, 해당 내용에 대해 이용자에게 이메일 또는 앱 push 등의 방법으로 사전 통지를 하며 분리 저장된 개인정보는 관련 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 해당 개인정보를 이용 및 제공하지 않습니다.

2.  부정가입 및 이용 방지

서비스 가입 및 탈퇴를 반복하여 서비스를 부정으로 이용하는 사례를 방지하기 위해 아래와 같은 정보를 보관합니다.

-탈퇴한 이용자의 초대코드, CI, DI를 암호화 : 탈퇴일로부터 60일 보관

3. 관계 법령에 따른 개인정보 보관

그 이외에 아래와 같이 타 법령에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 개인정보를 일정기간동안 보유합니다.

  1. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
  • 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
  • 표시·광고에 관한 기록: 6개월
  1. 통신비밀보호법 제41조에 따른 통신사실확인자료 보관: 3개월

제7조 개인정보의 파기

회사는 이용자의 개인정보에 대해 원칙적으로 개인정보의 처리 목적이 달성되면 다음과 같은 방법으로 지체 없이 파기합니다. 단, 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 관계 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

1. 파기절차

회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하여 분리 보관하여 내부 방침 및 기타 관계 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간(보유 및 이용기간 참조) 저장된 후 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.

2. 파기방법

회사는 관계 법령에 따라 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 기술적 방법을 사용하여 파기하며, 종이 등에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제8조 이용자의 권리·의무 및 행사방법

이용자는 회사에 대해 다음과 같이 개인정보 보호 관계 권리를 상시 행사할 수 있습니다. 단, 이용자는 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.

1. 개인정보 열람 및 통지 요구

이용자는 개인정보 보호법 시행규칙에 따라 서면, 전화, 이메일, 모사전송(Fax) 등을 통하여 언제든지 회사에 조회를 요청하실 수 있습니다. 단, 이용자의 이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 요청하실 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출해야 합니다.

2. 개인정보 정정 및 삭제(동의 철회) 요구

정보주체는 회사의 개인정보 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 철회하거나 삭제를 요구할 수 있습니다. 회사는 정정, 삭제 등의 처리를 완료할 때까지 해당 정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 단 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다.

3. 개인정보 처리 정지 요구

회사는 정보주체 이외로부터 수집한 개인정보를 처리하는 때에는 정당한 사유가 없는 한 정보주체의 요구가 있은 날로부터 3일 이내에 수집 출처, 처리 목적, 개인정보 처리의 정지를 요구할 권리가 있다는 사실을 정보주체에게 알립니다.

4. 개인정보 이용 및 제공사실 통보 요구

회사는 개인정보 보호법 제20조 제4항 각 호에 근거하여 정보주체의 개인정보 열람 및 통지 요구를 거부하는 경우에는 정당한 사유가 없는 한 정보주체의 요구가 있은 날로부터 3일 이내에 거부의 근거와 사유를 정보주체에게 알려 드립니다.

5. 개인정보의 열람, 정정 및 동의 철회 방법

[조회/수정]

메뉴: APP > 전체 메뉴 > 마이페이지 > 내 정보

고객센터: cs@glninternational.com 문의

[동의 철회]

메뉴: APP > 전체 메뉴 > 앱 설정 > 이벤트소식알림

고객센터: cs@glninternational.com 문의

[회원 탈퇴]

메뉴: APP > 전체 메뉴 > 마이페이지 > 탈퇴하기

고객센터: cs@glninternational.com 문의

제9조 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 내부관리계획을 수립/시행하고 접근통제장치를 설치 및 운영하며, 접속기록의 위/변조 방지를 위해 보안기능을 사용하는 등 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

1. 관리적 조치

가. 처리 직원의 최소화 및 교육

회사는 개인정보 관련 처리를 위해 담당자를 한정하고 정보 접근을 위해 별도로 부여한 비밀번호를 정기적으로 변경할 수 있도록 관리하고 있으며, 수시 교육을 통해 개인정보처리방침의 준수를 강조하고 있습니다.

2. 기술적 조치

가. 개인정보 암호화

회사는 개인정보를 법령에서 요구하는 기준에 따라 암호화 처리하고 있으며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하는 등 별도의 보안 조치를 취하여 이용자의 개인정보를 보호하고 있습니다.

나. 해킹 등에 대비한 관리

회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신ㆍ점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

3. 물리적 조치

전산실, 자료보관실 등 외부로부터의 무단 접근을 통제하기 위해 침입차단시스템을 이용하고 있으며, 보안성 확보를 위해 물리적으로 가능한 모든 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

제10조 개인정보보호책임자

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

[개인정보보호 책임자]

성명: 박용진

부서명: 지원트라이브 

전화번호: 1588-8487

직위: 지원 트라이브장

이용자는 회사의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자로 신고할 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

· 경찰청 사이버수사국 ( http://ecrm.cyber.go.kr/minwon/main | 182 )

· 대검찰청 사이버수사과 ( http://www.spo.go.kr | 1301 )

· 개인정보 침해신고센터 ( http://privacy.kisa.or.kr | 118 )

제11조 개인정보 처리방침의 적용범위

본 개인정보처리방침은 회사가 운영하는 ‘띳’ 서비스에 적용되며, 다른 서비스에 대해서는 별개의 개인정보처리방침이 적용됩니다.

‘띳’에 링크되어 있는 다른 회사의 웹사이트에서 개인정보를 수집하는 경우, 이용자 동의 하에 개인정보가 제공된 이후에는 본 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.

제12조 개인정보 처리방침의 변경

회사가 개인정보 처리방침을 변경하는 경우에는 변경 및 시행의 시기, 변경된 내용을 지속적으로 공개하며, 변경된 내용은 고객이 쉽게 확인할 수 있도록 변경 전·후를 비교하여 공개합니다.

– 공고일자: 2022년 [ 4 ]월 [ 21 ]일

– 시행일자: 2022년 [ 4 ]월 [ 21 ]일